سوالات رایج قبل از خرید

هزینه پستی چگونه محاسبه می شود؟

بطور میانگین 19500 تومان است که مامور پست به هنگام تحویل مرسوله از مشتری اخذ میکند.

مدت زمان تحویل کالا چند روز است؟

14 تا 20 روز کاری از تاریخ ارائه کدرهگیری مرسوله پستی به مشتری. مسیر حرکت مرسوله بدین شرح خواهد بود:

درباره یک کالا سوالی دارم؟

در قسمت پایین کلیه کالاها، گزینه ای بنام ' درباره این کالا سوالی دارم؟ ' وجود دارد. روی آن کلیک کنید و با درج آدرس ایمیل خود، سوال را مطرح کنید و دکمه ارسال را فشار دهید. واحد پشتیبانی در کوتاه ترین زمان ممکن به سوال شما پاسخ جامع خواهد داد.

سایزبندی پوشاک چگونه است؟

لطفاً ابتدا پارامترهای اندام خود را بطور دقیق با سانتی متر اندازه گرفته و با مراجعه به جدول سایزبندی کالا، متناسب با اندام خود سایز را انتخاب کنید. امکان تعویض کالا با توجه به ارائه جدول سایزبندی دقیق به مشتری، وجود ندارد:

آیا امکان پرداخت مبلغ سفارش پس از تحویل کالا از مامور پست وجود دارد؟

خیر. سرویس پرداخت در محل برای کالایی که از انبار خارج ارسال می شود توسط شرکت پست ارائه نمی شود.

آیا دفتر نمایندگی فروش در تهران دارید؟

ما دفتر نمایندگی در تهران یا سایر شهرستان ها نداریم و ثبت سفارشات فقط بصورت اینترنتی از سایت www.sahiran.com انجام می شود.

من تا کنون پرداخت اینترنتی انجام نداده ام، مرا راهنمایی کنید؟

جهت اطلاع از آموزش فعالسازی کارت بانکی برای خرید اینترنتی بخش ' راهنما ' را مطالعه فرمایید.

ضمانت تحویل کالا به مشتری چیست؟

کلیه سفارشات کدرهگیری مرسوله دارند که در سایت پست قابل پیگیری است تا موقعیت بسته شما مشخص شود. کدرهگیری توسط شرکت پست صادر می شود و سحیران از طریق ایمیل در فاکتور خرید مشتری ثبت می نماید.

پیش از خرید کالا، چگونه می‏‌توانم از این که کالا ساخت کجاست، مطلع بشوم؟

لازم به ذکرست که کشور سازنده روی کیفیت کالا تاثیری ندارد و برند معتبر است که کیفیت کالا را تعیین می‏‌کند و تنها به دلیل خط تولید ارزان‏‌تر است که بسیاری از کالاها در چین ، کره جنوبی ، ترکیه و هنگ کنگ تولید می‌شوند.

چه مدت زمانی برای دوخت لباس عروس لازم است؟

تامین کنندگان معمولاً 7 تا 20 روز کاری برای دوخت لباس عروس رزرو می کنند. توصیه میکنیم قبل از ثبت سفارش نسبت به استعلام مدت زمان آماده سازی لباس عروس انتخابی خود با ما ' تماس بگیرید '.